1. Inleiding en toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de webshop van SimonsBaby, toegankelijk via simonsbaby.com. SimonsBaby respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst voor onze babykleding, kindermode, babybenodigdheden en artikelen van biologisch katoen.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Om uw bestelling correct te verwerken en u een optimale winkelervaring te bieden, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Contact- en bestelgegevens: Naam, bezorgadres, factuuradres en e-mailadres.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord indien u een account bij ons aanmaakt.
- Betaalgegevens: Informatie over de gekozen betaalmethode en de status van de betaling.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en interactiegegevens op onze website.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:
- Het verwerken, verzenden en afhandelen van uw bestellingen.
- Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen.
- Het beheren van uw account op onze website.
- Het verbeteren van de werking, de veiligheid en het gebruiksgemak van onze webshop.
- Het voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen.
4. Cookies en trackingtechnologieën
SimonsBaby maakt gebruik van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technologieën om de website optimaal te laten functioneren en het gebruik van de webshop te analyseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het onthouden van uw winkelmandje en het verwerken van uw bestelling. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren of cookies weigeren via de instellingen van uw internetbrowser.
5. Derde partijen en het delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u:
- Betaaldiensten: Om uw online betaling veilig en correct af te handelen.
- Pakketdiensten en logistiek: Om uw bestelling zorgvuldig op het door u opgegeven adres te bezorgen.
- IT- en hostingproviders: Om de veiligheid en beschikbaarheid van onze webshop te waarborgen.
6. Bewaartermijn van gegevens
SimonsBaby bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, dan wel op grond van wettelijke bewaarplichten (zoals de fiscale bewaarplicht voor bestel- en factuurgegevens). Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden uw gegevens veilig gewist of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
Als gebruiker heeft u duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Aanpassing of correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de wet dit toestaat.
- Uw toestemming voor verwerking op elk moment in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.
8. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding om ervoor te zorgen dat uw gegevens versleuteld worden verzonden.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
SimonsBaby behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving of onze diensten veranderen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
10. Contact opnemen
Heeft u vragen over dit privacybeleid, wilt u gebruikmaken van uw rechten of heeft u hulp nodig? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via onze contactpagina: https://simonsbaby.com/contact-us/
